Datenschutzerklärung

Gültig ab: 1. Mai 2025

---

1. Verantwortliche Stelle

NexusAI-Hethelyi
Elfenaustrasse 29
6005 Luzern
Schweiz
Web: https://nexusai.ch
E-Mail: [email protected]

---

2. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, speichern und verarbeiten. Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir halten uns dabei an das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

---

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Wir verarbeiten solche Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder wenn Sie darin eingewilligt haben.

Beispiele für Datenverarbeitung:

• Kontakt über Webformulare
• Terminbuchungen
• Nutzung unseres Chatbots oder Kundenportals
• Newsletter-Anmeldung
• Besuch und Nutzung unserer Website

---

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

• Abwicklung von Zahlungen über Stripe und TWINT
• Nutzung von Google Workspace und Microsoft Office 365 zur geschäftlichen Kommunikation und internen Verwaltung
• Bereitstellung unserer Online-Dienstleistungen
• Kommunikation mit Interessenten und Kunden
• Buchungs- und Terminverwaltung
• Betrieb von KI-basierten Chatbots
• Webanalyse zur Optimierung unserer Angebote
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

---

Google Workspace

Zur E-Mail-Kommunikation und Dokumentenbearbeitung verwenden wir Google Workspace, angeboten durch:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland

Datenverarbeitung gemäss DSGVO und Standardvertragsklauseln (SCC).
Datenschutz bei Google Workspace

---

Microsoft Office 365

Ein Teil unserer geschäftlichen Kommunikation erfolgt über Microsoft 365:

Microsoft Ireland Operations Ltd.
One Microsoft Place
Dublin 18, Irland

Datenverarbeitung erfolgt gemäss Standardvertragsklauseln (SCC) der EU.
Datenschutz bei Microsoft

---

GoHighLevel / LeadConnector LLC

Unsere Website und Online-Plattform basieren auf dem Dienst GoHighLevel, betrieben durch:

LeadConnector LLC
3025 S Parker Road, Suite 800
Aurora, CO 80014, USA

LeadConnector verarbeitet u. a.:

• Kontakt- und Buchungsdaten
• E-Mail-Kommunikation
• Hosting und Workflows

Datenübermittlung erfolgt in die USA gemäss Standardvertragsklauseln (SCC).
Datenschutz bei GoHighLevel

Mailgun

Zum Versand automatisierter E-Mails verwenden wir Mailgun:

Mailgun Technologies, Inc.
112 E Pecan St. #1135
San Antonio, TX 78205, USA

Datenverarbeitung auf Basis von SCC.
Mailgun Datenschutz

---

Stripe

Zur Zahlungsabwicklung bei Onlinebuchungen verwenden wir Stripe:

Stripe Payments Europe, Ltd.
The One Building
1 Grand Canal Street Lower
Dublin 2, Irland

Stripe verarbeitet Zahlungsinformationen im Rahmen der DSGVO und SCC.
Datenschutz bei Stripe

---

TWINT

Für mobile Zahlungen kann TWINT verwendet werden:

TWINT AG
Stauffacherstrasse 41
8004 Zürich, Schweiz

TWINT verarbeitet Zahlungsdaten gemäss Schweizer Datenschutzrecht.
Datenschutz bei TWINT

---

6. Einsatz von Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics zur Analyse. Anbieter ist Google Ireland Limited, Dublin.

Daten: IP (anonymisiert), Nutzungsverhalten, Technikdaten. Übermittlung gemäss SCC.

Google Datenschutzerklärung

---

7. Cookies und Einwilligungsmanagement

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner. Sie können bestimmten Kategorien zustimmen oder diese ablehnen:

• Essentiell: notwendig für den Betrieb
• Statistik: Google Analytics
• Marketing: z. B. Facebook Pixel (zukünftig)

Cookies können über die Browsereinstellungen verwaltet oder deaktiviert werden.

---

8. Ihre Rechte

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung und Löschung
• Einschränkung oder Widerspruch
• Datenübertragbarkeit (sofern möglich)
• Widerruf erteilter Einwilligungen

Kontakt für Datenschutzanliegen: [email protected]

---

9. Aufbewahrungsdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

---

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Es gilt die jeweils auf dieser Website publizierte Version.

Stand: 04.05.2025